개인정보처리방침(2024.08.13)
동두천시는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
- 일반 개인정보 수집
이름, 생년월일, 전화번호, 주소 등 세부항목은 개인정보처리방침 본문 확인
- 개인정보 처리목적
홈페이지 회원가입 및 관리, 민원사무 처리 등 세부항목은 개인정보처리방침 본문 확인
- 개인정보의 보유 기간
홈페이지 탈퇴시까지, 민원처리 종료 후 3년 등 세부항목은 개인정보처리방침 본문 확인
- 개인정보의 제공
정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 제17조, 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
- 개인정보의 처리위탁
원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 고충처리부서
정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 담당부서(정보통신과)
목차
「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
- 개인정보의 처리 목적
- 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 개인정보파일 등록현황 및 처리하는 개인정보 항목
- 14세 미만 아동의 개인정보 처리
- 개인정보 영향평가 수행
- 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
- 추가적인 이용·제공 판단 기준
- 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
- 개인정보의 파기절차 및 파기방법
- 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
- 개인정보의 안전성 확보조치
- 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
- 개인정보 보호책임자에 관한 사항
- 개인정보 열람청구 접수·처리
- 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
- 개인정보 관리수준 진단 결과
- 개인정보 처리방침 변경
개인정보의 처리목적
① 동두천시는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 영상정보처리기기 운영
동두천시는 개인정보보호법 제25조에 따라 공청회 등을 통해 관계 전문가 및 이해관계인에 대한 의견수렴 절차를 거친 후 영상정보처리기기를 설치하고 있으며, 범죄예방, 시설안전, 교통정보제공 등 공익을 목적으로 처리합니다.
② 기타 동두천시가 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리근거 및 목적은 「개인정보보호 종합지원 포털」 (www.privacy.go.kr)의 개인서비스 → 개인정보 열람등요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 [동두천시]로 검색 → 파일명 선택 메뉴를 활용해 주시기 바랍니다.
개인정보의 처리 및 보유기간
① 동두천시는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 공공기관 홈페이지 탈퇴 시까지(2년마다 재동의)
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
가. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사․조사 종료 시까지
나. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
2. 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년
3. 기타 개인정보 처리 및 보유 기간은 「개인정보보호 종합지원 포털」 (www.privacy.go.kr)에서 공개하고 있습니다.
4. 영상정보처리기기의 설치대수, 설치위치, 촬영범위, 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법은 영상정보처리기기 목록에서 안내하고 있습니다.
개인정보파일 등록현황 및 처리하는 개인정보 항목
동두천시는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 대표홈페이지 관리
․ 공개게시판 : 성명, 비밀번호, IP주소
․ 비공개게시판 : 성명, 비밀번호, IP주소, 주소, 전화번호, 이메일
․ 대형폐기물 온라인신청 : 성명, 주소, 전화번호, IP주소
2. 청소년수련관 수강신청 관리
․ 필수항목 : 이름, 성별, 생년월일, 이메일, 학교정보, 주소, 전화번호
․ 선택항목 : 감면대상정보
3. 평생학습관 및 도서관 홈페이지 회원 가입 및 관리
․ 필수항목 : 사용자ID, 비밀번호, 이름
․ 선택항목 : 이메일, 본인확인용 질문, 답변, 주소, 전화번호, 휴대폰
4. 민원사무 처리
․ 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소
․ 선택항목 : 이메일
5. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
․ IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
6. 개인정보보호법 제32조에 따라 등록․공개하는 개인정보파일의 개인정보 항목은 「개인정보 종합지원포털」 (www.privacy.go.kr)에서 안내하고 있습니다.
14세 미만 아동의 개인정보 처리
① 동두천시는 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
② 동두천시는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 법정대리인의 인증절차가 필요합니다. 이에 따라 법정대리인의 휴대폰 인증이나 메시지로 알리는 방법 등으로 그 사실을 확인합니다.
개인정보 영향평가의 수행 결과
① 동두천시는 운영하고 잇는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.
개인정보의 제3자 제공
① 동두천시는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 동두천시는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
추가적인 이용·제공 판단 기준
① 동두천시는 개인정보 보호법 시행령 제14조의2(개인정보의 추가적인 이용·제공의 기준 등)에 따라 다음 각 호의 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
② 동두천시는 개인정보의 추가적인 이용·제공이 지속적으로 발생하는 경우에는 관련 내용(제공받는 자, 개인정보 항목, 이용·제공 목적, 제공받는 자의 보유 및 이용기간 등) 및 판단 기준과 함께 구체적으로 개인정보 처리방침에 기재할 예정입니다.
개인정보처리의 위탁
① 동두천시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
② 동두천시는 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 교육하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
개인정보의 파기절차 및 파기방법
① 동두천시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
동두천시는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 동두천시는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 동두천시는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
2. 파기방법
동두천시는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 동두천시에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 동두천시에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 동두천시는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 개인정보 열람 요구서 다운로드
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 위임장 다운로드
⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑦ 동두천시는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구·정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구는 아래와 같은 절차로 처리됩니다.
⑨ 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구는 동두천시(해당부서)을 통해 직접(오프라인)하시거나 개인정보보호위원회(온라인)를 통해 할 수 있습니다.
온라인(인터넷) | 오프라인(서면) |
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① 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr)에 접속 ② 개인정보민원 → 개인정보열람 등 요구안내 → [개인정보 열람 등 청구] 클릭 ③ I-PIN, 휴대폰 인증으로 본인 확인 ④ [개인정보파일 목록검색]을 통한 대상기관 클릭 ⑤ 신청유형 선택(개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 중 택1) ⑥ 요구서 작성 후 민원 청구 |
① [개인정보 열람 요구서]를 작성하여 동두천시청(해당 부서)에 제출 - 신청서 작성시, 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리부서명을 확인하여 기재 ② 청구주체 확인을 위하여 주민등록증·운전면허증·여권 등의 신분증명서를 제시하여야 함 ※ 만일, 대리인을 통하여 신청할 경우에는 [위임장]을 제출해야 함 |
⑩ 정보주체의 열람 등 요구에 대한 거절 등 조치 불복 시 이의제기 절차
1. 동두천시는 열람 등 요구에 대한 연기 또는 거절 시, 요구 받은 날로부터 10일 이내에 연기 또는 거절의 정당한 사유 및 이의제기 방법 등을 통지합니다.
2. 정보주체가 권리 행사에 대해 거절 등의 조치에 불복이 있는 경우에는 거절 등의 통지서를 받은 날로부터 30일 이내에 이의신청서 서식으로 이의신청을 할 수 있습니다. 이의신청서 다운로드
개인정보의 안전성 확보조치
① 동두천시는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 영상정보 보관시설 등의 접근통제
개인정보 자동수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항
① 동두천시 대표홈페이지는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
③ 동두천시 평생학습관 및 도서관 홈페이지는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.
개인정보 보호책임자에 관한 사항
① 동두천시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
- 성명 : 이덕만
- 직위 : 경제문화국장
- 연락처 : 031-860-2580
▶ 개인정보 보호 담당부서
- 부서명 : 정보통신과 정보보호팀
- 담당자 : 김정식
- 연락처 : 031-860-2081
- 팩 스 : 031-860-2684
- 이메일 : kjs3358@korea.kr
② 정보주체께서는 동두천시의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 동두천시는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
개인정보 열람청구 접수·처리
① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 동두천시는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리부서
- 부서명 : 정보통신과 정보보호팀
- 담당자 : 김정식
- 연락처 : 031-860-2081
- 팩 스 : 031-860-2684
② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 「개인정보보호 종합지원 포털」 웹사이트 (www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
▶ 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인서비스 → 개인정보 열람등요구(휴대폰 인증을 통한 본인인증 필요)
※ 영상정보처리기기 목록
- 영상정보 확인 방법 및 장소 : 담당부서에 요구 바로가기
- 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
- 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
권익침해 구제방법
① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보보호 종합지원 포털 (개인정보보호위원회 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
- 홈페이지 : www.privacy.go.kr
- 전화 : (국번없이)118
2. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
-소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이)118
- 주소 : 서울시 송파구 중대로 135 IT벤처타워서관 9층 개인정보침해신고센터
3. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이)1833-6972
- 주소 : 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
4. 대검찰청 사이버범죄수사단
- 홈페이지 : www.spo.go.kr
- 전화 : (국번없이)1301
5. 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM)
- 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
- 홈페이지 : ecrm.police.go.kr
- 전화 : (국번없이)182
② 동두천시는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해주시기 바랍니다.
▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
- 부서명 : 정보통신과 정보보호팀
- 연락처 : 031-860-2081
- 팩 스 : 031-860-2684
개인정보 관리수준 진단 결과
① 동두천시는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준 진단”을 받고 있습니다.
② 동두천시는 “2023년도 개인정보 관리수준 진단 평가”에서 “B등급”을 획득하였습니다.
개인정보 처리방침 변경
① 이 개인정보 처리방침은 게시일로부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다