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질문
사정이 생겨 교육을 이월하거나 친구에게 양도가 가능한가요?
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답변
미디어센터에서 진행되는 교육은 이월이나 양도가 되지 않습니다.
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질문
반납기한과 연체규정은 어떻게 되나요?
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답변
1. 별도의 연장 신청이 없거나 정당한 사유 없이 반납 기한을 어길 시 주의 조치가 주어지며, 주의 조치가 2회 이상 누적되면 센터 대여·대관이 제한됩니다.
2. 다음 예약자가 없는 경우 1회에 한하여 대여 기간과 시간 연장이 가능하며, 장비의 최대 연장기일은 5일까지 가능합니다.
3. 별도의 연장 신청이 없거나 정당한 사유 없이 연체했을 경우 연체일로부터 10% 연체료가 부과됩니다.
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질문
환불규정은 어떻게 되나요?
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답변
1. 센터의 특별한 사정에 따라 사용이 취소 또는 정지되거나 재해, 천재지변 그밖에 불 가항력적인 사유로 사용이 불가할 경우 : 전액환불
2. 신청자는 신분증을 제시하고 본인 통장사본을 제출해야 합니다. 가족이 대리하여 신청하고자 하는 경우 등본이나 가족관계증명원, 의료보험증 등을 제시하여야 합니다.
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질문
신청 후 취소는 어떻게 해야 하나요?
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답변
신청 취소를 원할 경우, 반드시 사용 1일 전까지는 미디어센터로 연락해 주시기를 바랍니다.
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질문
공간 대관 또는 장비 대여 중 사용자의 귀책사유로 파손 및 분실 등의 문제가 발생할 경우 어떻게 조치해야 하나요?
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답변
문제가 발생한 즉시 동두천미디어센터에 연락(031-860-2624)하여야 하며, 사고발생일로부터 7일 이내에 손해배상 또는 원상회복하여야 합니다.
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질문
장비 대여료는 얼마인가요?
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답변
동두천미디어센터에서 대여하고 있는 장비는 무료 장비를 포함하여 1일당 최저 3,000원에서 최고 15,000원의 사용료가 발생합니다. (구체적인 사항은 홈페이지 공지사항에서 확인 하실 수 있습니다.)
1) 장비 대여 신청 시 꼭! 센터 운영시간을 참고하여 방문시간, 반납시간을 체크해 주시기를 바랍니다!
2) 장비에 능숙하지 못한 경우 센터에서 진행하는 사전교육 후 대여가 가능합니다.
3) 장비 이용은 대여 희망일 기준 최소 1일 전까지 신청해 주시기를 바랍니다.
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질문
공간 대관료는 얼마인가요?
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답변
각 공간은 시간당 1,000부터 최대 10,000의 사용료가 있으며, 시설별 요금은 공간대관 탭에서 확인 하실 수 있습니다.
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질문
온라인으로 신청하고자 하는 경우 '경기공유서비스' 외에 다른 경로로 신청할 수 있는 방법은 없나요?
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답변
온라인 신청(인터넷 예약)은 '경기공유서비스'를 통해서만 가능하며, 온라인 신청이 어려우신 분은 미디어센터에 직접 방문하시면 신청서 작성 후 이용가능 합니다.
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질문
동두천미디어센터는 어떻게 이용할 수 있나요?
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답변
미디어센터에서 제공하는 다양한 서비스 이용을 위해서는 미디어센터 회원으로 가입 하여야 하며(가입방법: 회원가입 신청서 제출), 이용하고자 하는 서비스는 온라인(경기공유서비스) 또는 오프라인(직접 방문) 신청으로 이용 가능합니다.
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질문
동두천미디어센터의 운영 시간은 어떻게 되나요?
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답변
동두천미디어센터는 월요일부터 토요일까지 운영되며, 월요일~금요일은 09:00~18:00, 토요일은 09:00~17:00 운영하고 있습니다.