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동두천시 사회조사 결과_보건
3-3. 의료기관 이용 만족도 및 불만족 이유
의료기관 이용 시 ?의료시설 및 장비부족?이 가장 불만족
? 의료기관 이용 후 「만족」은 36.2%, 「불만족」은 22.1% 나타남
-성별로 보면 여자가 남자보다 「만족」의 비율이 더 높게 나타남
-연령대별로 보면 60대 이상(41.2%)이 가장 높고, 10대(33.3%)가 가장 낮게 나타남
?의료기관 이용 시 불만족 이유는 「의료시설 및 장비부족」이 37.9%로 가장 높고,
그 다음은 「치료결과 미흡(23.5%)」, 「의료진 불친절(16.8%)」순으로 나타남
-?치료 결과 미흡」은 여자가 남자보다 불만이 높은 것으로 나타났고, 연령대별로는
30대에서 가장 높게 나타남
【 의료기관 이용 만족도 및 불만족 이유 】
(단위 : %, 5점 만점의 점)
의료기관 이용 시 불만족 이유
만족
보통 불만족
평점
의료기관이
의료시설및
의료비용
의료진
치료결과
소계
기타
너무 멀다
장비부족
과다
불친절
미흡
경기도
50.1
39.8
10.0
100.0
8.7
25.8
19.6
18.0
25.4
2.4
3.5
동두천시
36.2
41.6
22.1
100.0
11.8
37.9
5.6
16.8
23.5
4.4
3.2
남
자
35.8
41.8
22.3
100.0
8.9
42.3
4.2
19.9
21.7
3.0
3.2
성
별
여
자
36.6
41.4
21.9
100.0
14.5
33.8
6.8
13.9
25.2
5.7
3.2
15 ~19세
33.3
50.4
16.3
100.0
0.0
48.2
0.0
18.4
16.0 17.3
3.2
20 ~29세
30.9
50.1
19.1
100.0
5.6
39.7
5.6
21.8
22.5
4.8
3.2
연
30 ~39세
32.4
36.2
31.4
100.0
2.4
31.7
10.0
21.2
32.3
2.4
3.1
령
40 ~49세
36.3
35.4
28.3
100.0
12.5
43.8
6.3
17.1
17.1
3.2
3.1
별
50 ~59세
35.2
45.5
19.3
100.0
9.7
46.4
20.2
2.0
19.4
2.3
3.2
60세이상
41.2
41.0
18.0
100.0
24.7
27.6
4.9
8.5
28.3
6.0
3.3
- 75 -

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