전화구술민원
동두천시 전화·구술대필민원
구비서류 없이 간단하게 전화 또는 구술대필로 접수·처리할 수 있는 편리한 제도이며, 민원인의 의사표시를 문서(전자문서를 포함)로 증명할 필요가 없는 아래 민원사항은 전화 또는 구술대필로 간단하게 신청할 수 있습니다.
전화민원
- 본인의 의사 표시를 문서(전자문서 포함)로 증명할 필요가 없는 민원 사항
- 행정기관의 답변이 법률적 효력이나 구속력이 없어 민원인의 권리·의무에 직접적인 영향이 없기에 민원을 신청한 사실을 증거로 남길 필요가 없는 단순 질의, 상담 등
- 질의나 상담도 그 내용에 따라 답변이 구체적인 법률적 판단과 관련되어 민원인의 권리·의무에 영향이 있는 경우에는 문서로 신청하는 것이 바람직함
- 신청방법 : 해당부서에서 직접 유선접수(평일 09:00~18:00)
| 구분 | 민원사무 | 담당부서 | 전화번호 |
|---|---|---|---|
| 교통 | 불법 주정차신고 | 교통행정과 | 031-860-2295 |
| 무단방치차량신고 | 교통행정과 | 031-860-2293 | |
| 택시, 버스 불편신고 | 교통행정과 | 031-860-2293 | |
| 교통시설물 고장, 파손 신고 | 교통행정과 | 031-860-2432 | |
| 관광 | 소요산관광안내(소요산관광지원센터) | 문화체육과 | 031-860-2065 |
| 도로 | 도로파손 신고 | 도로과 | 031-860-2409 |
| 도로 가로등 고장 신고 | 도로과 | 031-860-2296 | |
| 노점상 | 노점상 단속 관련 신고 | 도로과 | 031-860-2421 |
| 상수도요금 | 상수도 요금 문의 | 동두천수도관리단 | 031-860-2451 |
| 하수도요금 | 하수도 요금 문의 | 환경사업소 | 031-860-3195 |
| 상수도 | 상수도 계량기 고장 신고 | 동두천수도관리단 | 031-860-2451 |
| 상수도(누수, 단수, 파손 등) 신고 | 동두천수도관리단 | 031-860-2451 | |
| 수돗물 맛, 냄새 신고 | 동두천수도관리단 | 031-860-2451 | |
| 마을상수도 고장 신고 | 환경사업소 | 031-860-3188 | |
| 하수도 | 하수도 불편 신고 | 환경사업소 | 031-860-3201 |
| 쓰레기 | 쓰레기무단투기 신고, 생활쓰레기 미수거 | 환경보호과 | 031-860-2251 |
| 음식물쓰레기 미수거 | 환경보호과 | 031-860-2254 | |
| 환경 | 환경오염 신고 | 환경보호과 | 031-860-2259 031-860-2260 |
| 환경개선부담금 | 환경보호과 | 031-860-2250 | |
| 유기동물 | 유기동물 신고 | 농업축산위생과 | 031-860-2322 |
| 통계 | 동두천시 통계 문의 | 공보전산과 | 031-860-2081 |
| 산불 | 산불발생 신고 | 공원녹지과 | 031-860-2341 |
| 장묘 | 공원묘원 이용문의 | 사회복지과 | 031-860-2218 |
| 지적 | 개별공시지가 | 민원봉사과 | 031-860-2152 |
| 지방세 | 개별주택가격 | 세무과 | 031-860-2204 |
| 체납차량번호판영치 | 세무과 | 031-860-2195 | |
| 부동산 압류, 지방세 체납조회 | 세무과 | 031-860-2761 | |
| 위택스 신고 문의 | 세무과 | 031-860-2181 | |
| 부동산 취득세 감면 문의 | 세무과 | 031-860-2193 |
구술대필민원
- 민원인이 담당공무원에게 민원신청 내용을 구술하고 담당공무원이 작성한 민원신청서에 민원인이 서명한 민원(민원 처리에 관한 법률 시행령 제10조)
- 신청대상 : 고령자, 장애인, 다문화가족 등 민원신청 취약계층
| 연 번 | 민원사무 | 소관부서 | 비 고 |
|---|---|---|---|
| 1 | ① 주민등록 등초본 발급신청 | 행정안전부 | 법적근거 민원 (11종) |
| 2 | ② 주민등록증 발급 확인 | 행정안전부 | |
| 3 | ③ 주민등록증 재발급 신청 | 행정안전부 | |
| 4 | ④ 주민등록증 분실 신고 | 행정안전부 | |
| 5 | ⑤ 주민등록 등초본 발급 통보 서비스 신청 | 행정안전부 | |
| 6 | ⑥ 주민등록 전입세대 열람 신청 | 행정안전부 | |
| 7 | ⑦ (주민등록) 정정․말소․거주불명등록 신고 | 행정안전부 | |
| 8 | ⑧ 주민등록 신고 지연 사유 신고 | 행정안전부 | |
| 9 | ⑨ (주민등록) 전입․재등록 신고 | 행정안전부 | |
| 10 | ⑩ 지방세 납세 증명 신청 | 행정안전부 | |
| 11 | ⑪ 지방세 세목별 과세증명 신청 | 행정안전부 | |
| 12 | ① 토지(임야)대장 열람 및 등본 발급 | 국토교통부 | 어디서나 민원(전화) (13종) |
| 13 | ② 지적(임야)도 열람 및 등본 발급 | 국토교통부 | |
| 14 | ③ 경계점좌표등록부 열람 및 등본 발급 | 국토교통부 | |
| 15 | ④ 건축물대장 등․초본 발급 및 열람 | 국토교통부 | |
| 16 | ⑤ 토지이용계획확인서 발급 | 국토교통부 | |
| 17 | ⑥ 개별공시지가 확인 | 국토교통부 | |
| 18 | ⑦ 개별주택가격 확인 | 국토교통부 | |
| 19 | ⑧ 공동주택가격 확인 | 국토교통부 | |
| 20 | ⑨ 부동산등기용 등록증명서 발급 | 국토교통부 | |
| 21 | ① 가족관계 등록사항별 증명서 발급 | 대법원 | 행정안전부 권고민원 (16종) |
| 22 | ② 출입국 사실증명 발급 | 법무부 | |
| 23 | ③ 국내거소신고 사실증명 발급 | 법무부 | |
| 24 | ④ 본인서명사실확인서 발급신청 | 행정안전부 | |
| 25 | ⑤ 인감증명서 발급신청 | 행정안전부 | |
| 26 | ⑥ 장애인 증명서 발급신청 | 보건복지부 | |
| 27 | ⑦ 차상위계층 확인서 발급 | 보건복지부 | |
| 28 | ⑧ 수급자 증명서 발급 | 보건복지부 | |
| 29 | ⑨ 의료급여 증명서 발급 | 보건복지부 | |
| 30 | ⑩ 의료급여증 추가발급 및 재발급 신청 | 보건복지부 | |
| 31 | ⑪ 자동차등록증 재발급 신청 | 국토교통부 | |
| 32 | ⑫ 자동차등록원부 등본(초본) 발급 신청 | 국토교통부 | |
| 33 | ⑬ 건설기계등록원부 등‧초본 발급 및 열람 | 국토교통부 | |
| 34 | ⑭ 한부모가족증명서 발급 신청 | 여성가족부 | |
| 35 | ⑮ 농지원부 열람 및 등본 발급 | 농식품부 | |
| 36 | ⑯ 납세증명서 발급 신청 | 국세청 | |
| 37 | ① 구인신청서(일용, 상용) | 고용노동부 | 자체 시행하는 구술민원 |
| 38 | ② 구직신청서(일용, 상용, 장애인용) | 고용노동부 | |
| 39 | ③ 국외이주 신고 | 행정안전부 | |
| 40 | ④ 주민등록 재등록 신고 | 행정안전부 | |
| 41 | ⑤ 건설업등록증(등록수첩) 재발급 신청 | 국토교통부 | |
| 42 | ⑥ 건설업등록증건설업등록수첩의 기재사항 변경신청 | 국토교통부 | |
| 43 | ⑦ 보육교직원 경력(재직)증명서 | 보건복지부 | |
| 44 | ⑧ 부동산 종합공부 열람발급 | 국토교통부 | |
| 45 | ⑨ 안마사 자격증 발급 | 보건복지부 | |
| 46 | ⑩ 안마사 자격증 재발급 | 보건복지부 | |
| 47 | ⑪ 지적측량기준점성과 등의 열럼 등본발급 신청 | 국토교통부 | |
| 48 | ⑫ 초중등 졸업·성적증명서 | 교육부 | |
| 49 | ⑬ 통신판매업 휴폐업신고 | 산업부 | |
| 50 | ⑭ 환경개선부담금 분할납부신청 | 국세청 | |
| 51 | ⑮ 환경개선부담금 조정신청 | 국세청 |