총 200페이지

민원서비스 만족도
40 귀하는 지난 년 동안 동두천시에서 민원서비스 온라인 포함 를 이용하신 적이 있습니까
1
(
)
?
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40-1 귀하는 동두천시 민원서비스에 대하여 어느 정도 만족합니까?
①
있다
→
매우
약간
약간
매우
40-
구 분
보통
항으로
만족
만족
불만족
불만족
1
①
②
③
④
⑤
민원 친절도 전화응대 포함
(
)
1
②
없다
①
②
③
④
⑤
업무처리의 신속성
2
①
②
③
④
⑤
공무원의 전문성 정확성적극성
(
·
)
3
①
②
③
④
⑤
행정 민원 의 공정성
(
)
4
①
②
③
④
⑤
행정 민원 서비스 편의 시설
(
)
5
①
②
③
④
⑤
전반적인 만족도 정도
6
※
응답하신 분의 연락번호를 기입하여 주시기 바랍니다 연락 번호는 응답 내용에 대한 추가 질문이 있을 경우 질의하기
.
위한 것으로 다른 목적으로는 사용되지 않습니다.
조사 방법
응답자 성명
응답자 연락처
①
면접조사
②
응답자 기입식 조사
♠
귀중한 시간을 내어 응답하여 주셔서 감사드립니다.
♠
MEMO
-192-

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